A Renovias iniciou suas operações em 15 de abril de 1998, com a finalidade de administrar e operar a malha viária correspondente ao lote 11 do Programa de Concessões Rodoviárias do Estado de São Paulo, que abrange as rodovias SP-215, SP-340, SP-342, SP-344 e SP-350, totalizando 345,6 quilômetros de extensão.
A principal missão da concessionária, desde sua fundação, é proporcionar conforto, bom atendimento e serviços de qualidade. O compromisso de oferecer segurança aos usuários é uma meta constante. Para isso, a empresa investe em melhorias contínuas ao longo da malha viária.
Além de proporcionar viagens mais tranquilas para os usuários das rodovias, as melhorias contribuem significativamente para o desenvolvimento econômico da região. Com a modernização da malha viária, a concessionária abre caminho para a instalação de novas empresas e incentiva o crescimento da produção industrial, além do desenvolvimento do comércio e serviços.
Outro estímulo ao desenvolvimento é o repasse, conforme legislação específica, de Imposto Sobre Serviços (ISS) às cidades situadas ao longo da malha viária. Agregados ao orçamento municipal, esses recursos podem se tornar melhorias revertidas à população.
Infraestrutura para o usuário
O Sistema de Ajuda ao Usuário (SAU) da Renovias dispõe de seis bases operacionais instaladas em pontos estratégicos da malha viária: cinco na SP-340 (km 140, 175, 200, 238 e 257) e uma na SP-344 (km 224). Além disso, há uma base apenas de Atendimento Pré-Hospitalar (APH) no km 192 da SP-342.
O SAU conta equipes de profissionais treinados e capacitados, além do suporte de viaturas operacionais, incluindo ambulâncias, guinchos leves e pesados, inspeções de tráfego, caminhões de combate a incêndio, caminhão de apreensão de animais e viatura de intervenção rápida (VIR) para atendimento médico em acidentes. Os serviços estão à disposição do usuário gratuitamente 24 horas por dia.
Esta estrutura de atendimento é coordenada pelo Centro de Controle de Operações (CCO), que está instalado em um prédio junto à sede administrativa da concessionária, no km 161, pista sul (sentido Mogi Mirim-Campinas) da SP-340, em Mogi Mirim.
A comunicação com o Centro de Controle pode ser feita por meio do 0800 055 96 96 ou através dos fones de emergência implantados a cada quilômetro, em todas as rodovias da malha viária.
Ao CCO estão interligados painéis de mensagens variáveis fixos, câmeras de monitoramento e analisadores de tráfego, que compõem o sistema ITS, denominado Rodovia Inteligente. As câmeras estão instaladas em pontos estratégicos e servem de apoio ao CCO no que se refere ao monitoramento do tráfego. Com elas, é possível detectar as condições gerais da rodovia e do tráfego, bem como a ocorrência de eventuais problemas com veículos, pedestres, obras e acidentes, entre outros.
A Renovias reforça seu compromisso com a ética e transparência, através da implantação do Programa de Integridade e Conformidade desenvolvido pelo Grupo CCR. O Código de Conduta Ética apresenta os princípios básicos e diretrizes para os colaboradores, prestadores de serviços e terceiros que atuam em nome da empresa. Já a Política da Empresa Limpa é baseada na Lei da Empresa Limpa, que estabelece uma série de proibições e penalidades para as companhias.
Clique aqui e conheça a Linha Ética, canal que tem por objetivo garantir a prática dos valores da Companhia e de seu Código de Conduta Ética.
Política da Empresa Limparenovias_empresa_limpa.pdf Código de Conduta Éticarenovias_codigo_de_conduta.pdf
SISTEMA DE AJUDA AO USUÁRIO - 0800 055 9696
Renovias Concessionária S.A. Todos os direitos reservados - SP-340 km 161 - Pista Sul - Mogi Mirim/SP - PABX: (19) 3814-2000
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PABX: (19) 3814-2000 -